Délai de commande et de livraison

Livraison Standard

Lorsque vous commandez quelque chose chez nous, nous expédions votre colis depuis notre entrepôt de Hillegom ou Didam. Ils trieront votre colis et se chargeront de la distribution ultérieure. Une fois la commande finalisée sur notre site internet, le délai de livraison prévu est de le jour ouvrable suivant ou le samedi pour les Pays-Bas. Pour l'étranger nous expédierons votre commande avant 17h00 le jour même. Après 17h00, votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant. Vous recevrez un suivi et une trace de notre part concernant l'état de votre livraison.

*Les commandes (pour une adresse néerlandaise) passées entre 17h00 et 23h59 peuvent être livrées le jour ouvrable suivant entre 18h00 et 23h00. Cela concerne uniquement les nouvelles commandes des séries M&C Color plus, M&C Matrix, M&C Condor et M&C Move en nickel et la plupart en touches noires ou réapprovisionnées. Une nouvelle commande ou un ensemble de cylindres de couleurs différentes sera normalement expédié le jour même si la commande est passée avant 12h00, sinon le jour ouvrable suivant. Une nouvelle commande ou un ensemble de couleurs différentes sera envoyé directement par le fabricant. Vous recevrez un suivi et une trace de notre part, tout comme vos autres commandes.
Les commandes passées après 17h00 le vendredi seront livrées d'abord le lundi soir entre 18h00 et 23h00.
*Choisissez un point de collecte Postnl. alors la commande sera expédiée avant 17h00. Les commandes passées après 17h00 seront expédiées le lendemain. Les commandes passées entre 17h00 le vendredi et 17h00 le lundi seront envoyées au point de collecte PostNL le lundi.

*Commandes urgentes passées entre 0h00 et 11h00. Nous pouvons les livrer le même jour ouvrable entre 18h00 et 22h00. Cela concerne uniquement les nouvelles commandes des séries M&C Color plus, M&C Matrix, M&C Condor et M&C Move ou les récommandes de clés. Vous devriez nous contacter au sujet des options.

*PostNL livre nos colis du lundi au vendredi de 09h00 à 21h00. Le samedi, c'est entre 09h00 et 17h00.

*DHL livre nos colis du lundi au vendredi de 09h00 à 21h00. Le samedi, c'est entre 09h00 et 17h00.

*DHL4you nous livre les envois standards du lundi au vendredi entre 17h00 et 22h00.

*Les colis du soir sont livrés entre 18h00 et 23h00.

Si votre colis ne peut pas être livré, la plupart des fournisseurs le proposeront le jour ouvrable suivant ou il pourra être récupéré dans l'un des points de collecte. Vous recevrez également une notification du chauffeur, qui indiquera également le lieu de prise en charge.

Nous envoyons toutes les commandes par colis recommandé (y compris une nouvelle commande d'une clé).

Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas respecter ce délai de livraison, nous vous en informerons bien entendu dans les plus brefs délais. La livraison de votre commande aura normalement lieu le jour ouvrable suivant entre 9h00 et 18h00 ou entre 18h00 et 23h00. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir l'heure exacte de livraison de votre commande.

Frais d'expédition :

Chez nous, chaque commande sur mc-cilinder.nl est accompagnée de la livraison gratuite.

Livraison commerciale

Vous recevrez votre commande à condition que les articles soient en stock 1 à 2 jours ouvrés de notre transporteur. Dans des cas exceptionnels, votre commande peut être livrée un jour plus tard que le délai de livraison prévu indiqué.

Si un article commandé n'est pas immédiatement disponible en stock, nous vous en informerons immédiatement. Dès que votre commande en souffrance quitte notre entrepôt, vous recevrez une notification de notre part par e-mail. Bien entendu, vous recevrez également les livraisons ultérieures sans frais de port.
Votre commande peut être suivie via le lien track&trace que vous avez reçu par email.

Les livraisons d'un plan de fermeture prennent 10 à 15 jours ouvrés. Si vous êtes pressé, vous pouvez l'indiquer lors de votre commande ou en nous contactant. Dans la plupart des cas, nous pouvons livrer plus rapidement.

Votre colis pourrait ne pas être livré le lendemain. Vous recevrez toujours le délai de livraison correct dans le système Track and Trace.